4lomza.pl/

Witam mam pytanie może w skucie opisze.
Kupiłam produkt na allegro ale, że nie posiadam konta zakupiłam go przez e-maila. Odebrałam go ale, że inaczej wyglądał na zdjęciu a inaczej jak go otworzyłam to mam prawo z tego co wyczytałam bez podania jakich kol wiek przyczyń go zwrócić i nie muszę tego nawet uzasadniać. Problem w tym, że ta firma czy osoba prywatna nie wiem bo jest tylko e-mail i numer telefonu podany nawet adresu doszukać się nie mogłam nie odbiera i nie odpisuje po tym jak zobaczyli, że chce zwrócić towar. Paragonu ani faktury też nie dostałam. Chciałam wiedzieć czy zgłoszenie tego na policję coś da czy szkoda zachodu?dziękuje z góry za odp

Nie znasz mnie tak naprawdę,ale nie martw się.
Wszystkiego dowiesz się od ludzi którzy nawet ze mną nie rozmawiali.

nie masz paragonu nic nie masz więc zostajesz z ręką w nocniku :-)

(.) (.)

Miałam taką sytuacje ze sprzętem za 950 zł Pan nie odbierał tel nie odpisywał na e-mail zgłosiłam na policje sprawa poszła do prokuratury prokuratura umorzyła z dopiskiem że można założyć sprawę I jestem stratna 950zł ponieważ sprzęt okazał się uszkodzony a Panu tylko zawiesili konto na Allegro

Allegro - bezpieczne zakupy. Poza Allegro już mogą i najczęściej nie są bezpieczne. Możesz naet zapłacić a zakupionego towaru nie otrzymać.... Pewnie musisz na policję, potem pewnie sprawę cywilną jak nie umożą itp... Więcej tak nie rób..

Tak to sie konczy, jak sie chce przykombinowac. Nie kupilas towaru na allegro, tylko poza nim, dogadujac sie ze sprzedawca. Nie wiem, co chcesz zglaszac na policje, w koncu towar dostalas, policja sie takimi rzeczami nie zajmuje.

A prawo do zwrotu masz tylko w przypadku kupowania od firmy, nie od osoby prywatnej. Skoro nawet nie wiesz od kogo kupowalas, to czego chcesz dochodzic?

dzięki wszystkim za odpowiedz!

Nie znasz mnie tak naprawdę,ale nie martw się.
Wszystkiego dowiesz się od ludzi którzy nawet ze mną nie rozmawiali.

mały wtręt z mojej strony. Nawet jakby kupiła przez Allegro to serws się wypnie argumentując ze nie jest stroną i poprosi o kontaktowanie się ze sprzedawcą- przerabiałam to wielokrotnie

Pytanie do zorientowanych Sprzedających na allegro.
Sprzedałam jako osoba prywatna NOWY towar, z gwarancją firmy, z której pochodzi. Kupujący wylicytował go za ok. 3000 tys. zł. (jest to 1/2 ceny, także okazja ;)).
Kupujący nie zażądał przed zakupem oryginalnych zdjęć - na aukcji były umieszczone zdjęcia typowo reklamowe.
Pytanie: Czy Kupujący ma prawo żądać zwrotu pieniędzy i przyjęcia towaru z powrotem, bo np., towar go nie satysfakcjonuje, doszukał się w nim czegokolwiek.., itp. itd. (bywa różnie) - ????
Wiem, że ma na zgłoszenie 10 dni i na odesłanie 14. Natomiast wyczytałam także, że jako osoba prywatna nie mam obowiązku przyjęcia zwrotu i uwzględniania jakiejkolwiek reklamacji.
Tym bardziej, że sprzedaje nowy towar po okazyjnej cenie a wszelkie jego dysfunkcje i uszczerbki objęte są gwarancją producenta.
Z góry dziękuję za odpowiedź.

Mozliwosc odesłania towaru dotyczy tylko sytuacji, kiedy osoba prywatna nabywa towar od firmy. Ani przy transakcjach firma-firma, ani dwoch osob fizycznych, ten przepis nie obowiazuje.
Zwrotu moglby sie kupujacy domagac tylko wtedy, gdyby towar byl wadliwy, a Ty o tych wadach nie informowalas. Wtedy kupujacy moze dochodzic swoich praw na drodze cywilnej.
Wiec tu kwestia, czy sprzedalas sprawny towar, czy swiadomie sprzedalas towar uszkodzony i nie poinformowalas, na zasadzie "przeciez ma gwarancje". Jak to drugie to kupujacy moze sie z Toba sadzic.

Towar pod żadnym względem nie był uszkodzony, ale ludzie niestety bywają różni. Z racji tego, że to moja pierwsza sprzedaż - potrzebowałam potwierdzenia informacji ;).
Dziękuję serdecznie Dran.

"zakupiłam go przez e-maila" - a to ciekawostka, musisz mieć dużą skrzynkę!

Kiedyś pewien milicjant wysłał banknoty do ekspertyzy przekazem pocztowym...

Kilkakrotnie kupowałam rzeczy na allegro poprzez maila, bez rejestracji. Raz towar różnił się od tego oferowanego na aukcji. Napisałam do allegro, że sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy, ani wymienić go na ten, który kupiłam. Skontaktowali się ze sprzedawcą, który odmienił go już bez żadnych problemów.
W mailu który dostajesz od allegro masz do nich kontakt, gdzie możesz zgłaszać wszelkie nieprawidłowości.

Sprzedam akwarium, sprzęt akw.
https://picasaweb.google.com/OmiyuO/NaSprzedazAkwarystyka
Oraz rzeczy dla kobiet, dzieciaczków:
https://picasaweb.google.com/OmiyuO/12Sierpnia2013

czarnakawaoporanku jeśli Kupujący kupił towar z licytacji nie ma możliwości zwrotu (chyba,że Ty się zgodzisz),jeśli jest zgodny z opisem.Jeśli w opcji "kup teraz" ma takie prawo,ale nie wiem jak jest w przypadku osoby prywatnej.

Tak, towar był kupiony w drodze licytacji - z przekroczeniem nawet ceny "Kup teraz"...ale to już tego Pana wybór ;)

Nie ma znaczenia, czy w drodze licytacji, czy kup teraz. Obowiazek przyjecia zwrotu w ciagu 10 dni dotyczy tylko firm, bo odnosi sie do sprzedazy konsumenckiej, a ta nie zachodzi pomiedzy osobami fizycznymi.

Chyba trochę Dran się mylisz, że nie ma znaczenia, czy licytacja, czy kup teraz, bo właśnie ma to znaczenie. Zwrot lub wymiana jest możliwa przy zakupie w opcji kup teraz, oczywiście od firmy, a nie osoby prywatnej. No i trzeba mieć dowód zakupu. Jeśli sprzedawca prowadzący działalność nie wystawił dowodu zakupu to proponowałbym go postraszyć urzędem skarbowym i wtedy będzie raczej inaczej gadał. A dowodem zapłaty za taki przedmiot jest potwierdzenie przelewu. Są wyjątki, w których zwrot nie obowiązuje (np. płyty audio, lub rzeczy robione na zamówienie)

No to sie zastanow, czy sie myle, czy nie :P Najpierw piszesz, ze sie myle, a pozniej piszesz, ze tylko w przypadku firmy, a tu chodzi o zakup od osoby prywatnej...

Ja odpisuje na pytanie o konkretny przypadek, wiec po co mieszac i zaciemniac obraz sytuacji rozpisujac sie o przepisach ogolnie?

czarnakawaoporanku więc z Twojej strony wszystko jest ok.Zwrot towaru może być tylko jeśli taka Twoja dobra wola.

Dran, przeczytaj ze zrozumieniem to co napisałem. Zwrot jest możliwy tylko przy opcji kup teraz, a nie przy licytacji, więc dalej twierdzę, że się mylisz :)

A ja ci napisalem, ze przy zakupie od osoby fizycznej W OGOLE nie masz prawa zwrotu, niezaleznie czy to licytacja, czy kup teraz.

Ja napisałem dokładnie to samo :)

Tak, jednoczesnie piszac mi, ze sie myle :)

Kupujący dodał właśnie pozytywny komentarz.. więc śmiem rozumieć, że problemów już nie będzie :D

to ty już RECYDYWA ,

laur1111xxx nie jest to twój pierwszy problem z Allegro

musisz być typowo odporna na wiedzę, że nie uczysz się na błędach
http://4lomza.pl/forum/read.php?f=2&i=647346&t=647346