4lomza.pl/

Historia rodem z Cyrku Monty Pythona.

Jak co miesiąc otrzymałem fakturę z ORANGE (trzeci miesiąc z rzędu przyszła na czas, a to już duży sukces). Zaskoczyła mnie jedna pozycja w rubryce opłaty : ODSETKI !!! . Patrze 0,08 groszy i myślę: a to luz, nie zbiednieje. Ale niczym Sherlock Holmes zacząłem przeprowadzać dochodzenie skąd się wzięło moje zadłużenie. Pierwszy krok: sprawdzenie materiałów dowodowych, czyli poprzedniej faktury.

Faktura opłacona (w Sklepie Orange) 2010.07.19 - termin płatności: 2010.07.20 - Data zaksięgowania 2010.07.26 - Data doliczenia odsetek 2010.07.27

Siedem dni od dokonania opłaty do zaksięgowania. Ku mojemu zdziwieniu na poprzedniej fakturze również widniała rubryka: ODSETKI 0,05 groszy. Sprawdzam dokładnie kolejna fakturę.

Faktura opłacona (w Sklepie Orange) 2010.06.11 - termin płatności: 2010.06.21 - Data zaksięgowania 2010.06.25 - Data doliczenia odsetek 2010.07.26

Czternaście dni od dokonania opłaty do zaksięgowania. ORANGE !!! no bez jaj, rozumiem 2 dni później, 3 dni, z moim szczęściem nawet 7 ale żeby 14 !!!??? Nie wmówicie mi tym razem, że to wina banków.

Przy zwłoce 7 dni naliczono mi 0,08 groszy odsetek, przy takiej samej kwocie i zwłoce 14 dni naliczono mi 0,05 groszy odsetek.
Teraz mam problem kiedy opłacić bieżącą fakturę jeśli im dłuższa zwłoka tym mniejsze odsetki.

Wydział ochrony praw konsumenta pozdrawia i macha do Ciebie rączka :)

h0jowe forum

takich faktur w orange w miesiacu jest setki tysiecy z kazdej 5 ,7 czy 15 groszy i juz sie twozy ladna sumka dwanascie miesiecy i firma ma milionowe zyski a takich osob ktore zwroca na to uwage ze placa pare groszy wiecej na palcach jednej reki mozna policzyc

.

idz i upomnij sie o swoje
tu nie chodzi o te marne pare grosze ale o rzecz!i podejscie do klienta

Z Orange trzeba ostro. To moja ostatnia umowa w tej firmie.

Ostatni miesiąc z orange i play wita mnie z otwartymi ramionami

:)))))))))))))))))))))))))))
:))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
:)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
jestem posiadaczem orange, wspaniale dziala, czasami przerywa ale to z przesilenia:) linii, wszystko jest OK

heh, jakaś sprytna księgowa się znalazła, która z naliczonych odsetek premię se robi.
Nie pierwszy i nie ostatni raz taki mechanizm ktoś wykorzystuje.

Działa wam moze teraz Orange? xD boo u mnie jest problem z Siecią...nie można nigdzie dzwonić wogole nic....u innych tezz tak jest. co siee dziejee?

Czesem kupujesz pakiety masz hajs na koncie a potem pisze
ze brak tej kwoty.
A Ty się bujasz bez kasy i pakietów..

Era, albo Play, dobre firmy i tez mają bardzo ciekawe oferty.

Ja byłem w Erze i nic nie mogłem zarzucić tej firmie, teraz jestem w Play i również jestem póki co zadowolony :)

robertooo

mógłbyś coś powiedzieć o tej sieci jakie stawki itp ?

Czy też jak w erze środki przechodzą na następny miesiąc czy jak
w Orange przepadają jak nie załadujesz w ciągu kilku dni ?

jak z zasięgiem he xD

czytając Wasze komentarze jestem coraz bardziej zdeterminowany w wyjaśnieniu tej sprawy tym bardziej, że dziś trochę podirytował mnie brak zasięgu przez prawie godzinę.
Gdy już siec zaczęła normalnie działać dostałem sms'a z Orange o treści: "Tylko na www.orange.pl przedluzysz umowe juz dzis, wejdz na orange.pl/umowy". Aż sprawdziłem w kalendarzu czy to dziś nie Prima Aprilis, bo całkiem niedawno przedłużyłem umowę.

Bardzo często maja problemy, także tutaj zdanie moje się nie zmieni,
z tym że tylko spora ilość ludzi siedzi na tej sieci.

Mają problemy z których nic sobie nie robią a ludzi traktują jak ostatnie zło. Oczywiście inaczej traktują firmy, bo to żyłavzłota, a zwykły abonent co tam. jak ich nie naciskasz - nic nie wskórasz. Tak więc nie przekonają mnie do ponownej umowy.

Niemal z taką samą determinacją jak obrońcy krzyża wyruszyłem do Salonu ORANGE bronic swoich 13 groszy :D , zdając sobie sprawę, że to walka Goliata z Dawidem. Nie uwierzycie potraktowano mnie jak człowieka, ledwie przedstawiłem materiały dowodowe jednoznacznie wykazujące moją racje otrzymałem ofertę zapłacenia rachunku bez opłaty prowizyjnej, czyli byłbym do przodu jakieś 1,85 zł.

W sumie mogłem się zgodzić, miałbym fundusze na jakieś trzy lata do przodu opłacania niesłusznie doliczanych (GROSZOWYCH) odsetek za zwlokę do moich faktur :D.

Nie przyjąłem tej oferty, bo dotarło do mnie, że zgodnie ze społecznymi normami jestem nierzetelnym klientem w czach ORANGE (rzetelnemu klientowi nie dolicza się odsetek). Więc teraz jestem jeszcze bardziej zdeterminowany wyjaśnić sprawę moich 13 groszy.

Moja wizyta zakończyła się impasem z barku winnego. Zostałem poinformowany, że mogę zareklamować swoją fakturę dzwoniąc pod numer *100 (koszt połączenia zgodzie z cennikiem).

Może i robię sobie jaja z tych 13 groszy ale mam wrażenie, że ORANGE jest zupełnym przeciwieństwem MEDIA MARK czyli dla IDIOTÓW. Idioci są nieobliczalni i nie wiem co jeszcze wymyślę aby dopiąć swego :D

Vivat!

h0jowe forum

c.d.n

Heh to to jeszcze nic......

Mam telefon na firmę w czerwcu dostałem rachunek na prawie 400 zł gdzie wogole z tego numeru nie korzystalem więc zadzwoniłem do Orange i złozyłęm reklamacje. po 14 dniach zadzwoniła Pani i powiedziała,że ktos sie widocznie pomylil i wystawil mi za duzy trachynek o 360 mzł!!!!!- ladna pomylka co??
po tamtym rachunku ( dostałem go w czerwcu) do tej pory nie otzrymałem zadnego rachunku. Wiec znowy za telefon i do BOK-u a Pani bezczelnie mi powiedziała,ze Orange niema obowiazku wysylania rachunkow!!!!

Sprawa trafila do UKE i czekam ale z tego co wiem to wygram a z tymi zdziercami niechce miec nic wspolnego...

Xxxx

wytresowani specjalisci... orange, podjudzaja latwowierna klientele,manipulujac slownie, staraja sie za wszelka cene wyperswadowac istnienie innej jakiejkolwiek wzglednej sieci,
wszelkie ataki skierowane w ich strone, sa ufundowane przez bezradnego klienta,
zwrot -klient nasz pan- mozna zastapic zwrotem -masz co checesz, jak jestes glupi i nie umiesz glowkowac, palant- to jest motto orange!!!

Czy właścicielem Orange nie jest francuzka firma Telekomunikacja Polska?