Bezpieczne zakupy w internecie – wszystko, co powinieneś wiedzieć
Internetowe zakupy stały się codziennością – wystarczy kilka kliknięć, by zamówić ubrania, sprzęt elektroniczny, a nawet usługi remontowe czy meble. To oszczędność czasu, a często także pieniędzy. Niestety, w sieci nie brakuje nieuczciwych sprzedawców i usługodawców, którzy tylko czekają na nieuważnych lub łatwowiernych klientów. Fałszywe sklepy, brak dostawy po przedpłacie czy znikający po zaliczce wykonawcy to problemy, które mogą spotkać każdego. Jak się przed nimi ustrzec?
Jak sprawdzić, czy sprzedawca jest godny zaufania?
Zanim zdecydujesz się na zakup, poświęć chwilę na weryfikację firmy, której zamierzasz zapłacić pieniądze. Dobrym źródłem informacji są opinie innych klientów – możesz je znaleźć na niezależnych portalach, forach internetowych czy w mediach społecznościowych. Jeśli sklep lub usługodawca ma same entuzjastyczne, podejrzanie podobne do siebie opisowe oceny albo nie ma ich wcale, to sygnał ostrzegawczy.
Ważne jest także sprawdzenie danych firmy. Każdy legalnie działający sprzedawca powinien podać na swojej stronie adres, NIP i REGON. Warto zweryfikować je w rejestrach, takich jak CEIDG (dla jednoosobowych działalności) czy KRS (dla spółek). Brak tych informacji może oznaczać, że masz do czynienia z nieuczciwym sprzedawcą. Jeśli firma nie podaje numeru telefonu lub nie odpowiada na maile, to kolejny sygnał, by zachować szczególną ostrożność.
Zamiast sprawdzać różne bazy ręcznie i poświęcać na to czas i energię, możesz kupić z ajedyne 49 zł raport na Sprawdzaj.pl. Z raportu dowiesz się nie tylko podstawowych rzeczy o wybranej firmie (adres, numer KRS, REGON czy PKD), ale też sprawdzisz formę prawną i wiarygodność płatniczą przedsiębiorstwa, w tym dane z KRD BIG SA i giełdy długów Kaczmarski Inkasso. Oprócz tego raport ocenia powiązania kapitałowe i osobowe, analizuje rejestry publiczne (np. VAT, ZUS, KNF, UOKiK) oraz wskazuje istotne zmiany w firmie z ostatniego roku.
Zakupy z przedpłatą – lepiej zastanów się dwa razy
Płatność „z góry” zawsze wiąże się z ryzykiem. W przypadku produktów takich jak elektronika lub odzież warto sprawdzać, czy sklep oferuje możliwość płatności przy odbiorze lub korzystania z pośredników (np. PayPal, PayU). Jeśli sprzedawca wymaga wyłącznie przelewu na konto prywatne, to wyraźny sygnał ostrzegawczy.
Jeszcze większe ryzyko dotyczy usług, np. remontów czy zamówień na meble na wymiar. Zdarza się, że wykonawca pobiera zaliczkę i znika lub przeciąga termin realizacji w nieskończoność. Aby uniknąć takich sytuacji, warto podpisać umowę i sprawdzić wcześniejsze realizacje danej firmy. Dobrym pomysłem jest także wybór opcji płatności etapowej – dzięki temu zminimalizujesz ryzyko utraty całej kwoty.
Bezpieczne płatności – jak chronić swoje pieniądze?
Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest płacenie kartą – w przypadku oszustwa możesz skorzystać z procedury chargeback, czyli zwrotu pieniędzy przez bank. Warto także korzystać z systemów płatności, które oferują ochronę kupujących, takich jak PayPal czy BLIK z potwierdzeniem w aplikacji. Nigdy nie przelewaj pieniędzy na prywatne konto sprzedawcy, zwłaszcza jeśli nie masz gwarancji dostarczenia zamówienia.
Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa?
Jeśli zapłaciłeś za produkt lub usługę, których nie otrzymałeś, nie zwlekaj z działaniem. W pierwszej kolejności skontaktuj się z bankiem – jeśli płaciłeś kartą, możesz spróbować odzyskać pieniądze. Warto także zgłosić sprawę na policję, zwłaszcza jeśli kwota była wysoka. Przygotuj wszystkie dowody – zrzuty ekranu, potwierdzenia przelewów i korespondencję ze sprzedawcą.
Nie zapominaj o ostrzeżeniu innych użytkowników. Zamieszczenie opinii w internecie może uchronić ich przed popełnieniem tego samego błędu. Bezpieczne zakupy online są możliwe, ale wymagają czujności. Lepiej sprawdzić sprzedawcę dwa razy, niż później żałować straconych pieniędzy.
tekst płatny
