wiadomość pochodzi ze strony: www.radionadzieja.pl
Łomżyński Urząd ma ISO...w ręku.
W siedzibie Ratusza odbyło się uroczyste wręczenie certyfikatu jakości ISO 9001:2001. Na ten dzień Urząd Miejski w Łomży czekał 2 lata, tyle czasu trwało bowiem wdrażanie systemu zarządzania jakością. Certyfikat na ręce Prezydenta złożył Leszek Kierak z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji w Warszawie. Otrzymanie certyfikatu ISO – to nie tylko uroczystość – ale zobowiązanie do stałego podnoszenia jakości pracy. To trudna i długa praca – mówił Wojewoda Podlaski, Marek Strzaliński.
Otrzymanie certyfikatu jakości zobowiązuje nas do stałego podnoszenia jakości naszej pracy, dlatego podjęliśmy działania w celu usunięcia stwierdzonych niezgodności pracujemy także nad aktualizacją i doskonaleniem istniejących dokumentów SZJ oraz opracowywaniem nowych, których brak uwidocznił się po przeprowadzonych auditach.
Taka deklaracja widnieje na stronie internetowej UM w Łomży. Czy ISO odczują jednak petenci? Prezydent Łomży nie ma wątpliwości.
"Kowalski powinien czuć, że jest w urzędzie, który jest dla niego przyjazny, że tu znajdzie fachowe poradnictwo i fachową opiekę prawną odnośnie rozwiązania jego problemu" - mówi prezydent.
W ramach podnoszenia swojej jakości Urząd Miejski ma już dalsze plany. Zamierza stworzyć "elektroniczny" Urząd Miasta – czyli taki, z którym można będzie kontaktować się przez internet. Prezydent zapewnia, że wiele sprawa przy pomocy komputera będzie można załatwić z UM już za kilka miesięcy.
Taka deklaracja widnieje na stronie internetowej UM w Łomży. Czy ISO odczują jednak petenci? Prezydent Łomży nie ma wątpliwości.
"Kowalski powinien czuć, że jest w urzędzie, który jest dla niego przyjazny, że tu znajdzie fachowe poradnictwo i fachową opiekę prawną odnośnie rozwiązania jego problemu" - mówi prezydent.
W ramach podnoszenia swojej jakości Urząd Miejski ma już dalsze plany. Zamierza stworzyć "elektroniczny" Urząd Miasta – czyli taki, z którym można będzie kontaktować się przez internet. Prezydent zapewnia, że wiele sprawa przy pomocy komputera będzie można załatwić z UM już za kilka miesięcy.
